CR Cachorros

Política de Tratamiento de Datos Personales

Introducción

En CR Cachorros reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y usuarios en general. Esta Política establece los lineamientos para el manejo de la información recolectada, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes en Colombia.


Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados por CR Cachorros serán utilizados para:

  1. Gestionar solicitudes de información, ventas y entregas de cachorros u otros productos.

  2. Procesar pagos y facturación.

  3. Brindar soporte y servicio al cliente.

  4. Enviar información comercial, promociones y ofertas (previo consentimiento).

  5. Cumplir con obligaciones legales, contractuales y fiscales.

  6. Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.


Datos Recolectados

La información personal que podemos recolectar incluye, entre otros:

  • Nombres y apellidos.

  • Documento de identidad.

  • Dirección física y/o de entrega.

  • Número de teléfono y/o celular.

  • Correo electrónico.

  • Información de pago y transacciones.


Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la ley, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

  • Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.


Medidas de Seguridad

CR Cachorros adopta medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.


Autorización para el Tratamiento

El titular de la información autoriza expresamente a CR Cachorros para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.


Atención de Consultas y Reclamos

Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Horario de atención: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.


Vigencia

Esta política entra en vigencia desde su publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada o actualizada. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web crcachorros.com.co.